09.06.2020: Hycom.digital and Synerise announce strategic partnership to boost digital transformation. Together with Synerise, Hycom.digital is accelerating digital business by orchestrating customer journeys and delivering the best customer experiences which drive engagement and loyalty with the use ... | mehr

07.09.2018: Nächster Workshop am 07. November in HamburgIn kostenlosen Workshops, die jeweils einen halben Tag dauern, vermitteln O'Donovan-Berater das Grundwissen der Erfolgsmethode für herausragende Kundenerlebnisse. Teilnehmer erhalten die Gelegenheit, auf eine auf kurze, aber intensive Reise zu... | mehr

11.08.2015: Ottenhofen/ München, 11.08.2015: cx/ omni stellt Customer Journey Workshop Toolkit auf dmexco vor. Workshops zum Thema Kundenzufriedenheit waren bisher von analogen Flipcharts und handbeschriebenen Haftnotizen geprägt. Diese wurden im Anschluss fotografiert und landeten dann leider oft ... | mehr